В администрации Центрального района столицы состоялось заседание, на котором рассмотрели вопрос «Об итогах работы с заявками, поступающими на портал 115.бел, а также в единую диспетчерскую службу по вопросам оказания коммунальных услуг за 6 месяцев 2026 года».
За первое полугодие коммунальными службами района обработано около 30 тысяч заявок. Анализ показал, что, несмотря на сезонные пики обращений, удалось добиться важных положительных результатов.
Главное достижение — значительно сократилось среднее время выполнения заявок. Положительная динамика отмечена и в работе отдельных ЖЭСов. Лучшие показатели качества по итогам полугодия продемонстрировали ЖЭС-1, ЖЭС-62 и ЖЭС-89, которые стабильно обеспечивали высокий уровень исполнения заявок. Их опыт будет изучен и рекомендован к внедрению на других предприятиях района.
Вместе с тем на заседании обозначили и задачи, требующие особого внимания. Руководителям предприятий поручено усилить контроль за своевременным исполнением обращений граждан и продолжить работу по повышению качества жилищно-коммунальных услуг.
Подводя итоги обсуждения, глава администрации Центрального района Валерий Вороницкий подчеркнул, что жители должны получать качественные жилищно-коммунальные услуги по всем направлениям. Для этого необходимо выстроить системную работу, своевременно реагировать на обращения граждан, устранять причины повторяющихся проблем и повышать ответственность каждого исполнителя.
Главная цель остается неизменной — сделать работу коммунальных служб Центрального района максимально оперативной и эффективной.
