В центре внимания вопрос: «О совершенствовании деятельности службы «одно окно».
Глава администрации Центрального района обратил особое внимание на необходимость дальнейшего развития службы и создания максимально комфортных условий для граждан.
– В ближайшие годы Центральный район будет активно развиваться, ожидается значительный прирост населения. Это означает и увеличение количества обращений граждан. Поэтому уже сегодня важно совершенствовать алгоритмы работы, чтобы каждый заявитель мог получить необходимую услугу удобно, понятно и оперативно.
Сегодня служба «Одно окно» осуществляет прием по 193 административным процедурам. Только за январь–август 2026 года зарегистрировано более 24 тыс. заявления граждан и субъектов хозяйствования.
Особое внимание уделяется развитию цифровых возможностей. Растет количество обращений через Единый портал электронных услуг.
Для удобства посетителей также модернизирована система электронной очереди. В ней появились возможности предварительной записи и первоочередного обслуживания отдельных категорий граждан. Теперь прием посетителей по предварительной записи организован автоматически, что позволяет эффективнее распределять поток и сокращать время ожидания.
Еще одно полезное нововведение — СМС-информирование о готовности документов. Такой формат позволяет оперативно уведомлять заявителей и экономит время как граждан, так и специалистов службы.
Совершенствование службы «Одно окно» — это прежде всего работа над тем, чтобы взаимодействие граждан с администрацией становилось проще, быстрее и комфортнее.
