Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц администрации Центрального района г. Минска

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц администрации Центрального района г.Минска является структурным подразделением администрации Центрального района г.Минска, осуществляющим регулирование и реализацию государственной политики в области работы с письменными, устными и электронными обращениями граждан, юридических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, и их представителей, поступающими
в администрацию Центрального района г.Минска.

Режим работы отдела по работе с обращениями граждан
и юридических лиц администрации Центрального района г.Минска:

с понедельника по четверг: с 8:45 до 13:00, с 14:00 до 18:00

в пятницу: с 8:45 до 13:00, с 14:00 до 16:45

обед: с 13.00 до 14.00

выходные дни: суббота-воскресенье

ВНИМАНИЕ! Продолжительность работы в рабочий день, непосредственно предшествующий государственному празднику или праздничному дню, сокращается на один час (статья 116 Трудового кодекса Республики Беларусь).

Руководство

Бежик Елена Александровна начальник отдела

Контактная информация

телефон: +375 17 338 42 97

кабинет 205

Время личного приема: 1-я пятница месяца: с 8.00 до 13.00,

телефон: +375 17 338 42 97

кабинет 205

Прием начальником отдела по работе с обращениями граждан
и юридических лиц администрации Центрального района г.Минска проводится в порядке очереди, без предварительной записи.

Контактные данные работников отдела:

Ф.И.О.	Должность	Кабинет	Номер телефона
Иванова Мария Артемовна	старший инспектор отдела	206	+375 17 368 42 77
Слабуха Анастасия Сергеевна	старший инспектор отдела	202	+375 17 302 75 10
Богданович Виктория Денисовна	специалист, выполняющий функции старшего инспектора отдела	206	+375 17 370 42 86
Денкевич Татьяна Станиславовна	специалист, выполняющий функции старшего инспектора отдела	207	+375 17 337 49 92

Выполняемые функции:

организация учета письменных, устных и электронных обращений граждан и юридических лиц, осуществление контроля за
их своевременным рассмотрением, проведение анализа поступивших обращений граждан и юридических лиц с целью выявления причин
их порождающих;

контроль своевременного рассмотрения документов, поступивших из вышестоящих государственных органов;

организационно-техническая подготовка заседаний администрации;

проверка организации работы с обращениями граждан
и юридических лиц в управлениях, отделах и службах администрации,
на предприятиях и в подведомственных организациях района;

организация процесса делопроизводства и документооборота
в администрации, разработка мероприятий по его совершенствованию;

оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц;

контроль соблюдения графиков приёма граждан управлениями, отделами и службами администрации.

Полезная информация:

Нормативные правовые акты